В условиях растущей конкуренции на рынке и необходимости эффективного распределения бюджетов, всё больше компаний ищут способы оптимизации своих рекламных кампаний. Одним из таких инструментов стал коллтрекинг-сервис (call tracking), позволяющий отслеживать телефонные звонки, пришедшие через определённые каналы рекламы.